Pytania

• Czym jest CzescPolska.com?

  CzescPolska.com jest firmą telekomunikacyjną zarejestrowaną w stanie Georgia, w USA, posiadającą przedstawicielstwa w Stanach Zjednoczonych, Kanadzie, Europie i Ameryce Południowej.

• W jaki sposób mogę dzwonić korzystając z CzescPolska.com?

  Otwórz konto, kup kredyt i dzwoń korzystając z naszych lokalnych i darmowych numerów dostępowych w ponad 35 krajach na całym świecie.

• Kto może korzystać z CzescPolska.com?

  Nasze usługi są dostępne dla wszystkich osób mieszkających w krajach, w których oferujemy numery dostępowe (tutaj znajdziesz pełną listę).

• Dlaczego stawki są tak niskie?

  CzescPolska.com umożliwia znaczne oszczędności dzięki wykorzystaniu najnowszych technologii telekomunikacyjnych. Nasze usługi oferujemy w sieci, co pozwala nam na większą wydajność niż tradycyjnym kanałom dystrybucji.

Opłaty i Informacje Na Temat Konta

• Jak mogę kupić kredyt?

  Aby kupić kredyt, odwiedź tę stronę i wprowadź sumę, jaką chcesz wpłacić na konto.

• Czy muszę założyć konto?

  Tak, jeśli chcesz korzystać z naszych usług, powinieneś otworzyć konto na CzescPolska.com.

• Dlaczego muszę założyć konto?

  Konto na CzescPolska.com umożliwi ci korzystanie z naszych usług. Będziesz miał dostęp do: połączeń bez PIN, wykazów połączeń, salda konta, szybkiego wybierania, itd.

• Jak mam dzwonić bez wprowadzania numeru PIN?

  Nasze usługi są dostępne bez wprowadzania numeru PIN, jeśli zarejestrujesz swoje numery telefonów na naszej stronie. Usługa jest dostępna po zalogowaniu na Twoim koncie.

• Czy oferujecie szybkie wybieranie?

  Tak, nasza oferta obejmuje szybkie wybieranie dla 10 numerów. Po dodaniu numerów do swojego konta, będziesz mógł dzwonić do rodziny i znajomych wybierając tylko jedną cyfrę.

• Jak mogę skontaktować się z Obsługą Klienta?

  Nasz adres mailowy i numer telefonu znajdziesz na stronie kontaktowej.

• Czy będziecie przekazywać moje dane osobom trzecim?

  Nie. CzescPolska.com ceni twoją prywatność i nie będzie przekazywać twoich danych osobom trzecim.

• Jak mogę zmienić moje dane?

  Zaloguj się do swojego konta używając nazwy użytkownika i hasła. Po zalogowaniu uzyskasz dostęp do opcji zmiany wszystkich danych klienta.

• Jak mogę zmienić hasło?

  Hasło można zmienić na Twoim koncie, na stronie z danymi klienta.

• Nie pamiętam hasła. Jak mogę je odzyskać?

  Kliknij "Przypomnienie hasła" w prawym górnym rogu naszej strony. Wprowadź swój adres e-mail i kliknij Odzyskaj. Na podany adres zostanie wysłana wiadomość, wraz z linkiem, po którego kliknięciu skasujesz dotychczasowe hasło.

• W jaki sposób mogę zapłacić?

  CzescPolska.com akceptuje płatności kartami kredytowymi Visa, Mastercard, American Express Discover i PayPal.

• Czy mogę płacić za moje zamówienie kartą kredytową w innej walucie niżUSD ?

  Twoja transakcja zostanie ukazana w walucie USD , ale możesz użyć do sfinalizowania płatności każdej karty kredytowej obecnie obsługiwanej przez nasz system (Mastercard, Visa, etc.), również w Twojej walucie lokalnej.
  Kurs wymiany walut oraz wszelkie inne opłaty związane z transakcją są uwarunkowane zasadami rozliczenia z podmiotem, który obsługuję twoją kartę kredytową. Nie pobieramy żadnych opłat za transakcję kartami kredytowymi w walucie innej niżUSD .

Więcej Informacji Na Temat CzescPolska.com

• Gdzie znajdę listę wszystkich stawek?

  Kliknij na "Stawki" nad menu nawigacyjnym. Widoczne będą najniższe stawki dla każdego z krajów. Aby zobaczyć dodatkowe opłaty dla konkretnych połączeń docelowych kliknij dany kraj.

• Czy doliczacie jakieś dodatkowe opłaty lub podatki?

  Nie, w nasze stawki wliczono już wszelkie opłaty i podatki. Nie doliczamy żadnych dodatkowych opłat.

• Co to jest Darmowy Numer?

  Darmowy numer dostępowy to specjalny numer, dzięki któremu osoba dzwoniąca nie jest obciążana opłatą za połączenie przez swojego operatora.

• Co to jest lokalny numer dostępowy?

  Lokalny numer dostępowy to numer telefonu, na który możesz dzwonić, aby uzyskać dostęp do naszej sieci.

• Jak mam dzwonić na numery międzynarodowe?

  Aby wykonać międzynarodowe połączenia telefoniczne, musisz dodać kredyt do swojego konta I wybrać jeden z naszych numerów dostępowych. Następnie wybierz numer docelowy w jednym z formatów: Numer kierunkowy kraju + Numer telefonu.

• Dlaczego w niektórych krajach połączenia na komórki są droższe?

  Operatorzy komórkowi pobierają większe opłaty za rozmowy kierowane na numery telefonów w ich sieci.

• Czy ważność mojego konta dobiegnie kiedyś końca?

  Nie, twoje konto ważne jest bezterminowo.

• Czy wasze stawki zależą od godziny połączenia?

  Nie, nasze stawki są takie same przez całą dobę.

• Wybieram numer i nie mogę się połączyć. Co mam zrobić?

  Upewnij się że wybrałeś właściwy numer. Skontaktuj się z obsługą klienta.